Lösen Sie Kundenprobleme rechtzeitig
Nach der Abnahme des Projektes (innerhalb der Gewährleistungsfrist), im Falle von Fehler, die nicht der Verantwortung des Käufers geschuldet sind, treten während des Betriebs der Geräte und Systeme auf. Der Verkäufer sollte den Wartungsservice nach Erhalt der Nachricht des Käufers anbieten und bei Bedarf Ersatzteile liefern. Wenn der Käufer während des Betriebs technische Fragen hat, sollte der Verkäufer auch innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Nachricht des Käufers eine klare Antwort geben.
